Liderazgo y Manejo de Conflictos

El curso Liderazgo y Manejo de Conflictos forma parte de la oferta académica de educación continua, está diseñado para que el participante conozca los elementos, tipos y estilos de liderazgo que le permitan influir positivamente en su entorno, reconociendo el perfil y las habilidades que caracterizan a un líder capaz de guiar equipos hacia el cumplimiento de objetivos comunes.

Objetivo

Los participantes identificarán los elementos, tipos, estilos, herramientas y teorías de liderazgo, que permita el manejo de conflictos y la toma de decisiones efectiva.

Perfil de ingreso

Dirigido a personas interesadas en fortalecer sus conocimientos y habilidades en el área, ya sea desde un enfoque académico o profesional.

Perfil de egreso

Al concluir el curso, la o el participante será capaz de aplicar los conocimientos adquiridos en "Liderazgo y Manejo de Conflictos" para mejorar su desempeño y generar valor en su entorno laboral.

Contenido temático

• 1. Elementos, tipos y estilos de liderazgo para potencializar el desempeño
• 1.1. Concepto e importancia
• 1.2. Tipos y estilos de liderazgo
• 1.3. Perfil de personalidad de los líderes
• 1.4. Elementos del liderazgo
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• 2. Liderazgo en los equipos de trabajo
• 2.1. Clasificación de habilidades del líder
• 2.2. Teorías de liderazgo
• 2.3. El poder
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• 3. Manejo de conflictos
• 3.1. ¿Qué es un conflicto?
• 3.2. Tipos de conflicto
• 3.3. Etapas del conflicto
• 3.4. Estilos de manejo de conflictos
• 3.5. Estilos de modelos para la gestión de conflictos
• 3.6. Resolución de conflictos
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• 4. La comunicación para la toma de decisiones y negociación
• 4.1. ¿Qué es la toma de decisiones?
• 4.2. Modelos gerenciales para la toma de decisiones
• 4.3. Estilos para la toma de decisiones
• 4.4. Bases para la negociación
• 4.5. La comunicación eficaz
• 4.6. Principios de la negociación
• 4.7. Pasos para la negociación
• 4.8. Características de un buen negociador
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• 5. Herramientas poderosas del liderazgo para la motivación del personal
• 5.1. Coaching
• 5.2. Mentoring
• 5.3. Tutoring
• 5.4. La retroalimentación
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