Desarrollo Humano
Modalidad: En línea
20 Horas
Acerca del curso
La actitud y la calidad en el servicio son fundamentales para generar una experiencia positiva en los clientes. Este curso te enseña cómo adoptar una mentalidad orientada al servicio y desarrollar habilidades que fortalezcan la confianza y la credibilidad personal. Exploraremos estrategias prácticas para satisfacer y superar las expectativas de los clientes en distintos contextos. Al finalizar, contarás con herramientas para mejorar tus habilidades interpersonales y establecer relaciones sólidas y duraderas con tus clientes, impulsando así el éxito y la sostenibilidad de tu organización.
OBJETIVO GENERAL
Los participantes identificarán la importancia de la actitud positiva en el servicio público para aprender a fortalecer las relaciones humanas en la familia, trabajo y sociedad en general.
Conoce el contenido temático
1. Vocación de Servicio 2. Credibilidad Personal 3. Habilidades en las Relaciones Interpersonales 4. Atención y Calidad en el Servicio Público
Ventajas de tomar un curso en línea
Flexibilidad para Aprender a Tu Propio Ritmo
Organiza tu tiempo de estudio según tus necesidades personales y profesionales. los materiales están disponibles 24/7, lo que te permite avanzar a tu propio ritmo sin la presión de horarios rígidos.
Variedad de Recursos Interactivos
Los cursos en línea suelen incluir recursos como videos, ejercicios interactivos, foros de discusión y materiales descargables. Estas herramientas facilitan la comprensión de conceptos complejos al adaptarse a diferentes estilos de aprendizaje.
Acceso desde Cualquier Lugar
Elimina barreras geográficas, permitiéndote acceder al contenido desde cualquier lugar con conexión a internet. Esto no solo ahorra tiempo y costos de traslado, sino que también te da la libertad de aprender desde la comodidad de tu hogar o incluso mientras viajas.